+358 9 4771 0225Malta MGA/B2C/480/2007
FI · EUR
Potmanni CasinoPOHJOLAN PELITALLENNUS
NostaAloitaAvaaLisää rahaaKirjauduOta bonus
KirjautuminenLuo tiliEdutKampanjakooditSlotit
Kolme askelta tilillesi

Kun haluat takaisin Potmanni Casino -tilillesi

Kun olet lukenut tämän, tiedät miten pääset Potmanni Casino -tilillesi ja mitä saldon ja pelihistoriasi takana odottaa.

Aktivoi tarjous Minimitalletuksella 6 € mukaan
Maksettu tänään
778,240 €
2,168 Pelaajaa paikalla
Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi MGA/B2C/480/2007, toiminnassa vuodesta 2007
Keskimäärin 6 minuutissa, enintään 78 000 € nostoraja
256-bittinen AES-salaus ja riippumaton auditointi GLI:n, QUINEL:n ja eCOGRA:n toimesta
Hetki kirjautumisruudulla

Potmanni Casino avaa tilisi kolmella askelella

Tämä osio selvittää, miten pääset tilillesi nopeasti sekä tietokoneella että puhelimella.

Sähköpostiosoite rekisteröinnistä
Heti kun kirjautumisruutu avautuu, syötä tunnistautumiskenttään se sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit. Kenttä hyväksyy vain yhden osoitteen kerrallaan, ja ruutu kertoo, kun se on täytetty. Yleinen harha on napauttaa vanhaa sähköpostiehdotusta, joka on jäänyt selaimen muistiin mutta jota et enää käytä.
Onko näppäimistö oikealla kielellä?
Seuraavaksi salasanasi vuoro: kirjoita se huolellisesti ja tarkista samalla, ettei näppäimistö ole vaihtunut väärälle kielelle tai ettei isot kirjaimet ole päällä. Pisteet kentässä kertovat, että merkit menevät perille. Virhe syntyy useimmin siitä, että salasana naputellaan kiireessä väärällä näppäimistöasettelulla.
Tilin etusivun ensisilmäys
Kun pääset sisään, avautuu tilin etusivu, jossa näet saldon, pelihistorian, asetetut rajat, bonukset ja nostot. Silmäile ensin, että saldo ja viimeisin tapahtuma vastaavat muistiasi. Moni hyppää suoraan peliin ja huomaa vasta myöhemmin, ettei tarkistanut kirjautuneensa omalle tililleen.
Selkeys sisäänkirjautumisen ongelmaan

Kun kirjautuminen ei onnistu

Tämä osio on apunasi heti, kun sisäänkirjautuminen tökkii etkä tiedä mistä syystä.

Vanhat tiedot kentissä
Joskus selain täyttää kentät automaattisesti vanhoilla tiedoilla, jotka olet jo vaihtanut. Huomaat sen siitä, että kirjautuminen hylätään, vaikka mielestäsi kirjoitit oikeat tiedot. Tällöin kannattaa tyhjentää kentät itse ja syöttää tiedot käsin alusta asti.
Tyhjennä automaattisesti täytetyt kentät kokonaan.
Kirjoita sähköpostiosoite ja salasana käsin uudelleen.
Jos hylkäys jatkuu, ota yhteyttä tukeen ja kerro tilanteesta.
Pääsy takaisin nollauslinkillä
Salasana unohtuu helposti, kun siihen ei ole koskenut pitkään aikaan, ja silloin kirjautuminen pysähtyy heti alkuunsa. Tunnistat tilanteen siitä, että salasanakenttä hylkää kaikki yrityksesi. Pääsy palautetaan nollauslinkillä, joka lähetetään rekisteröintiin käytettyyn sähköpostiin.
Hae salasanan nollauslinkki kirjautumisruudusta.
Avaa sähköpostiin saapunut linkki ja aseta uusi salasana.
Jos linkkiä ei kuulu, tarkista roskaposti ja ota sitten yhteyttä tukeen.
Potmanni Casino ja selaimen tila
Vanhentunut selain, täyttynyt välimuisti tai katkeileva yhteys voivat estää kirjautumisen ilman, että tiedoissasi on mitään vikaa. Huomaat sen esimerkiksi siitä, että sivu latautuu puutteellisesti tai kirjautumisruutu ei reagoi lainkaan. Silloin vika on useimmiten selaimen puolella, ei tilissäsi.
Päivitä selain tai vaihda toiseen ajantasaiseen selaimeen.
Tyhjennä välimuisti ja evästeet ja yritä uudelleen.
Jos ongelma jatkuu vakaalla yhteydellä, ota yhteyttä tukeen.
Potmanni Casino matkalla
Matkoilla yhteys saattaa vaihtua verkosta toiseen tai kätkeä sijaintisi, ja silloin kirjautuminen voidaan estää tilin turvaamiseksi. Huomaat sen siitä, että kotona kaikki toimii mutta matkalla kirjautuminen pysähtyy. Vakaa yhteys ja ajantasainen selain auttavat usein eteenpäin.
Varmista, että yhteys on vakaa ennen kirjautumista.
Kokeile toista selainta tai verkkoyhteyttä.
Jos kirjautuminen ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä tukeen.

Potmanni Casino avaa tilinäkymän heti kirjautumisen päätyttyä

Lataa asiakirjat yhteen paikkaan. Heti kun salasana ei enää palaudu mieleen, tilin nollauslinkki lähtee rekisteröinnissä käytettyyn sähköpostiosoitteeseen, eikä uutta tiliä tarvitse tehdä. Kun linkki on avannut oven takaisin, vastassa on tavallisesti henkilöllisyyden varmistus, jossa tiliin liitetään henkilöllisyystodistus, osoitteen todentava asiakirja ja maksutavan todiste. Tarkistus kestää 37 tuntia, ja sen aikana tilinäkymä kertoo, mitkä asiakirjat on jo vastaanotettu ja mitä vielä puuttuu. Samana iltana kannattaa tarkistaa myös se, että sähköpostiosoite on yhä käytössä, sillä uusi nollauslinkki ei koskaan saavu vanhaan osoitteeseen. Jos nimi tai syntymäaika ei täsmää asiakirjassa, käsittely pysähtyy, kunnes ero selviää, joten saman henkilön tiedot kannattaa kerätä yhteen ennen lataamista. Valmis tarkistus näkyy tilissä heti, kun se on kuitattu. Terävä kuva rauhallisessa valossa lyhentää odotusta enemmän kuin mikään muu yksittäinen asia.

Kun vaihdat laitteesta toiseen. Sinä hetkenä, kun avaat saman tilin puhelimella ja kannettavalla, huomaat, että erot ovat ulkoisia: näppäimistö, ruudun koko ja tapa, jolla selain muistaa kentät. Saldo, pelihistoria, bonusten tila ja raja-asetukset seuraavat mukana laitteesta toiseen, koska ne on sidottu pelaajatiliin eikä päätelaitteeseen. Työpöydällä historiaa on helpompi selata rivi riviltä ja tarkistaa päivämäärät, kun taas puhelimessa samat tiedot avautuvat napauttamalla. Sähköpostiosoite pysyy samana kaikkialla, joten erillistä tunnusta varten ei tarvita toista laitetta. Jaettuun tietokoneeseen verrattuna oma puhelin on silti turvallisempi paikka, koska vieras ei näe ruutua samalla tavalla eikä istunto jää helposti auki. Rajoja ei tarvitse asettaa uudelleen, kun vaihdat laitetta, sillä voimassa oleva raja näkyy molemmissa näkymissä samanlaisena. Selaimen muistamat kentät kannattaa pitää vain omassa laitteessa.

Rajojen oma näkymä. Sitten kun haluat nähdä, mihin rahat ja tunnit ovat menneet, katse kääntyy tilin asetuksiin, joissa talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin, itsesulku ja pelitauko ovat samassa listassa. Siellä näkyvät myös talletusten ja tilitysten tiedot, joten menoja ei tarvitse laskea erikseen. Rajat kannattaa asettaa ennen peli-iltaa, ei kesken sen, sillä päätös pysyy helpommin, kun se on tehty rauhassa etukäteen. Muutoksen jälkeen näkymä kertoo, mikä raja on voimassa ja mistä päivästä alkaen se lasketaan. Jos oma pelaaminen huolestuttaa, samasta paikasta voi valita pelitauon tai itsesulun, ja rinnalle voi ottaa Peluurin, Päihdelinkin tai Pelaamisen neuvontapuhelimen. Nämä työkalut ovat pelaajan omassa hallinnassa myös kirjautumisen jälkeen, eikä niitä tarvitse hakea erikseen. Yksikään raja ei ole rangaistus vaan työkalu, jonka voi säätää omaan arkeen sopivaksi.

Uloskirjautuminen tuo rauhan. Myöhemmin illalla, kun lopetat pelaamisen, tärkein teko on kirjautua ulos – erityisesti jos laite on lainassa tai perheen yhteinen. Yhteys on suojattu 256-bittisellä AES-salauksella, ja Potmanni Casino Ltd. ei koskaan kysy salasanaasi viestillä, puhelimessa eikä chatissa, joten sellaiseen pyyntöön ei tarvitse vastata. Oman salasanan voi vaihtaa tilin asetuksista heti, kun epäilee, että joku muu on nähnyt sen; vaihdon jälkeen vanha salasana ei enää avaa tiliä. Sähköpostiosoite on samalla oven avain, joten sen kirjautumista kannattaa suojata yhtä huolellisesti kuin kasinon tiliä. Selaimen muistama salasana on kätevä omalla laitteella mutta hankala vieraalla, joten jaetulla koneella kentät on parempi jättää tyhjiksi ja sulkea istunto. Jos salasana on kulkenut useammassa paikassa, vaihda se heti ja tarkista sen jälkeen tilitapahtumat.

Varmista henkilöllisyys ennen nostoa. Juuri ennen ensimmäistä nostoa selviää, miksi kirjautuminen ja vahvistus eivät ole muodollisuus: nosto lähtee aina tililtä, jonka omistaja on varmistettu, ja Potmanni Casino Ltd. toimii Malta Gaming Authorityn lisenssillä MGA/B2C/480/2007. Summat näkyvät tilinäkymässä euroina, ja nostoille on omat rajansa: pienin nosto on 10 € ja suurin 78 000 €. Vahvistus on tehty kerran, ja sama tarkistus palvelee jokaista myöhempää nostoa, kunhan tiedot pysyvät ajan tasalla. Kun asiakirjat ovat kunnossa, nosto ei jää jonoon siksi, että joku ei tiedä, kuka tiliä käyttää. Yksi tili per pelaaja pitää historian yhtenäisenä, ja kaksoistilit suljetaan, joten vahvistettuun tiliin kannattaa panostaa heti alussa. Lisenssin haltija tarkastaa toimintaansa myös riippumattomissa auditoinneissa: Gaming Laboratories International, QUINEL ja eCOGRA.

Näytä enemmän
Varmistus ja palautus

Kun mielessä on vahvistus tai palautus

Potmanni Casino hoitaa vahvistukset ja palautukset samalla hissukseen etenevällä tavalla kuin muunkin tilinpidon.

tiliMiksi minulla saa olla vain yksi tili Potmanni Casinolla?+
Yhdellä pelaajalla on Potmanni Casinolla vain yksi tili, ja se kattaa sekä selaimella että puhelimella tehdyt kirjautumiset. Toisen tilin avaaminen johtaa siihen, että kaksoistili suljetaan, joten samoja tunnuksia kannattaa käyttää kaikilla laitteilla. Jos epäilet, että sinulla on jo vanha tili, kysy asia tuesta ennen uuden rekisteröintiä, niin tilanne selviää ilman että kumpikaan tili kärsii.
tiliPitääkö minun huolehtia tietoturvasta, kun syötän tietojani tälle sivustolle?+
Tietojen syöttäminen on turvallista, koska yhteys on suojattu 256-bit AES -salauksella. Salaus pitää huolen siitä, ettei kukaan ulkopuolinen näe kirjautumisen aikana liikkuvia tietoja. Silti kannattaa katsoa, että osoiterivillä on lukon kuva ennen kuin syötät mitään. Potmanni Casino ei koskaan kysy salasanaasi viestillä, puhelimessa tai chatissa, joten sellainen pyyntö on aina merkki siitä, että kysyjä ei ole meiltä.
tiliMilloin kirjautuminen onnistuu, jos olen matkalla ulkomailla?+
Ulkomailta kirjautuessa kannattaa varata hetki aikaa, sillä yhteys voi hidastua ja istunto katketa herkemmin kuin kotona. Potmanni Casino ei tarjoa kiertoteitä maakohtaisiin rajoituksiin, joten kirjautuminen onnistuu vain silloin, kun oleskelusi on sallittua alueella. Jos kirjautuminen tökkii matkalla, tarkista ensin verkkoyhteys ja kokeile hetken kuluttua uudelleen. Epäselvässä tilanteessa tukichatti vastaa ympäri vuorokauden.
tiliMiksi puhelimella kirjautuminen tuntuu erilaiselta kuin tietokoneella?+
Puhelimella kirjautuminen onnistuu samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla kuin tietokoneellakin, joten erillistä sovellusta ei tarvita. Selaimen istunto kannattaa sulkea käytön jälkeen, erityisesti jos puhelin on muidenkin käsissä. Jos sivu tuntuu hitaalta, kannattaa kokeilla toista selainta tai tarkistaa, että yhteys on vakaa. Salasanaa ei tallenneta jaettuun selaimeen, vaikka selain sitä tarjoaisikin.
tiliMitä jos vastaan tulee sivu, joka väittää olevansa Potmanni Casino?+
Potmanni Casinon toimintaa valvoo Malta Gaming Authority, ja luvan numero on MGA/B2C/480/2007. Yhtiö on Potmanni Casino Ltd., jonka yritysnumero on C-27779 (Malta) ja osoite Tower Road, Sliema. Luvan voi tarkistaa valvojan omasta rekisteristä, jos jokin mietityttää. Jos kohtaat sivuston, joka esiintyy Potmanni Casinona mutta jonka osoite tai lupatiedot eivät täsmää, älä syötä sinne tunnuksiasi, vaan kysy asia meiltä.
tiliMiksi kannattaa ottaa yhteyttä tukeen juuri kirjautumisongelmassa?+
Tuki auttaa kirjautumisessa ympäri vuorokauden, joten apua saa myös öiseen aikaan. Nopein kanava on live-chat, jossa tilanteen voi selvittää saman tien. Sähköpostilla osoitteeseen [email protected] voi kirjoittaa rauhassa pidemmän kuvauksen, ja puhelimessa numerossa +358 9 4771 0225 vastataan henkilökohtaisesti. Tuki palvelee suomeksi, englanniksi, saksaksi ja norjaksi, joten asia hoituu omalla kielellä.
Kaksi tilannetta

Kun istunto katkeaa kesken pelin

Kun puhelin tuntuu hitaalta tai istunto katkeaa, tämä osio näyttää, että sama tili avautuu selaimella ilman uusia tunnuksia.

Potmanni Casino taskussa

Kun avaat selaimen puhelimessa, kirjautuminen etenee samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka loit rekisteröityessäsi, eikä erillistä tunnusta tarvita. Tilinäkymä mukautuu kapeaan ruutuun: saldo, historia ja rajat löytyvät valikosta, ja kentät täyttyvät itsestään, jos olet tallentanut tiedot omaan laitteeseesi. Kirjautumisen jälkeen näet saman tilin kuin kannettavallakin, ja pelihistoria listaa samat tapahtumat molemmissa. Puhelin on monelle se laite, jolla tili avataan useimmin, joten näkymä on rakennettu pystysuuntaan.

Vaihda verkkoa ja yritä uudelleen

Heti kun sivu jää lataamaan tai istunto katkeaa kesken kierroksen, kokeile vaihtaa langattomasta verkosta matkapuhelinverkkoon ja avata sivu uudelleen, sillä yhteys on yleisin syy. Puhelimessa kannattaa sulkea muut raskaat välilehdet ennen uutta yritystä. Jos kirjautuminen palaa takaisin, sama sähköpostiosoite ja salasana riittävät, eikä uutta tiliä tarvita. Tilanteen pitkittyessä tuki vastaa chatissa, osoitteessa [email protected] ja numerossa +358 9 4771 0225 ympäri vuorokauden suomeksi, englanniksi, saksaksi ja norjaksi.

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.