Ensimmäinen nosto odottaa

Potmanni Casino vahvistuksella nopeampi kotiutus

Lisenssi vaatii meidät tuntemaan pelaajamme, ja tarkistus kestää tavallisesti 37 tuntia.

Aloita vahvistus

Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi MGA/B2C/480/2007, toiminnassa vuodesta 2007

Ennen nostoa

Tarkistuksen tunnusluvut

Kun luet taulukon, tiedät kuka tarkistaa, millä luvalla ja miten kauan se vie.

Tarkistaja

Potmanni Casino Ltd.

Lisenssi

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/480/2007

Kesto

37 tuntia

Pakollinen viimeistään

Ennen ensimmäistä nostoa

Kysymykset

[email protected]

Ikäraja

18+

Asiakirjat esiin

Neljä askelta hyväksyntään

Näiden vaiheiden jälkeen lähetät kerralla sellaiset asiakirjat, jotka menevät läpi.

Ennen latausta vilkaise pyyntöä

Kirjaudu sisään ja avaa tilisi vahvistusosio. Katso tarkkaan, mitkä asiakirjat pyydetään juuri sinulta, sillä pyyntö voi vaihdella pelaajakohtaisesti.

Nosta valo kohdalleen

Kuvaa henkilöllisyystodistus kirkkaassa valossa niin, että kaikki neljä kulmaa ja tekstit näkyvät. Vältä heijastuksia ja rajaa ylimääräinen tausta pois.

Vanha lasku ei käy

Osoitteen todentava asiakirja saa olla enintään kolme kuukautta vanha. Tarkista, että nimesi ja osoitteesi erottuvat siitä selvästi.

Pidä sähköposti auki

Lähetyksen jälkeen seuraa sähköpostiasi ja vahvistusosiota, sillä lisäkuvaa voidaan pyytää kesken käsittelyn. Vastaa pyyntöön ripeästi, niin käsittely jatkuu ilman taukoa.

Neljä asiakirjaa

Epäselvä kopio vastaan tarkka kopio

Tämän jälkeen tiedät, mitä kustakin asiakirjasta pitää näkyä, jotta se kelpaa.

Henkilöllisyystodistus

TodistaaKuka olet ja ikäsi

Kopiossa näyttäväVoimassaolo, valokuva ja kaikki kulmat

Osoitteen todentava asiakirja

TodistaaMissä asut

Kopiossa näyttäväNimesi, osoite ja päivämäärä

Maksutavan todiste

TodistaaMistä varat tulevat

Kopiossa näyttäväNimesi ja tilitiedot näkyvissä

Asiakirja palasi takaisin

Vanhentunut henkilöllisyystodistus. Vanhentunut henkilöllisyystodistus ei kelpaa, koska voimassa oleva asiakirja on ainoa tapa varmistaa ikä ja henkilöllisyys luotettavasti. Tilaa uusi todistus ja lataa se heti Tarkista voimassaolopäivä ennen kuvaamista

Epätarkka tai rajattu kuva. Sumuinen tai rajattu kuva hylätään, koska tarkistaja ei pysty lukemaan nimiä, numeroita eikä viimeistä voimassaolopäivää. Kuvaa päivänvalossa ilman heijastuksia Rajaa niin, että kaikki neljä kulmaa näkyvät

Voiko ruutukuvan lähettää? Kuvakaappaus ei kelpaa, koska siitä puuttuu alkuperäisen asiakirjan pinta ja tarkistaja ei voi varmistaa sen aitoutta. Kuvaa itse asiakirja kameralla Lähetä kuva suoraan puhelimesta

Kerro varojesi lähteestä

Pelaat lisensioidulla sivustolla, ja Malta Gaming Authority edellyttää meiltä rahan alkuperän selvittämistä rahanpesun estämiseksi. Potmanni Casino toimii luvalla MGA/B2C/480/2007, joten kysymys on osa jokapäiväistä työtämme. Se ei ole syytös sinua kohtaan, vaan sama tarkistus tehdään kaikille pelaajille.

Kun selvitys alkaa, pyydämme sinulta tapauksestasi riippuen seuraavia.

Voimassa oleva henkilöllisyystodistus
Osoitteen todentava asiakirja
Maksutavan todiste omalla nimellä
Tiliote, josta tilityksen lähde näkyy
Selfie yhdessä henkilöllisyystodistuksen kanssa

Neljä hetkeä

Tunnista hetki, jolloin vahvistus alkaa

Tämä osio poistaa yleisimmän huolen: tarkistus ei johdu epäilystä, vaan sen hetkestä, jossa olet.

Varaudu ikätarkistukseen

Ikärajaksi on asetettu 18 vuotta, joten varmistamme iän viimeistään ennen ensimmäistä kotiutusta ja tarvittaessa jo rekisteröityessäsi.

Kun kotiutus on kesken

Ensimmäinen kotiutus pysähtyy vahvistukseen, koska maksun saa lähteä vasta, kun henkilöllisyys ja osoite on todettu luotettavasti.

Kun vaihdat maksutapaa

Uusi maksutapa otetaan käyttöön vasta tarkistuksen jälkeen, sillä maksutavan todiste kertoo, että tili kuuluu todella sinulle.

Tietojen ja asiakirjan ristiriita

Jos nimesi tai osoitteesi poikkeaa asiakirjasta, pyydämme selvennystä, jotta tiedot vastaavat toisiaan ennen maksun käsittelyä.

Juuri ennen nostoa

Ennen pyyntöä ja sen jälkeen

Nämä vastaukset auttavat silloin, kun vahvistuspyyntö odottaa tai mietit sitä etukäteen.

Onnistuuko asiakirjojen lähetys kännykän kameralla?+

Onnistuu. Kännykällä otettu kuva kelpaa, kunhan koko asiakirja näkyy reunat mukaan lukien ja valo on tasainen. Jos kuvasta jää kulma piiloon, käsittelijä joutuu pyytämään uuden.

Mitä teen, jos lähettämäni kuva hylättiin?+

Katso hylkäyksen syy ilmoituksesta ja lähetä tilalle uusi kuva samasta asiakirjasta. Tavallisin syy on heijastus tai sumea reuna, ja korjattu otos menee yleensä läpi seuraavalla kerralla. Lisätietoja saat [email protected].

Kuinka pitkään tarkistuksen käsittely kestää?+

Käsittely kestää keskimäärin 37 tuntia. Aika lasketaan siitä hetkestä, kun kaikki pyydetyt asiakirjat ovat saapuneet, joten puuttuva liite pitkittää jonossa odottamista. Ruuhkahuipuissa käsittely voi venyä hieman yli tuon.

Milloin vahvistus pitää olla tehtynä?+

Viimeistään ennen ensimmäistä nostoa. Lisenssi vaatii tarkistuksen, ja siksi pyyntö voi tulla jo rekisteröityessä tai ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Kannattaa hoitaa se heti, niin nosto ei jonota.

Ovatko lähettämäni asiakirjat turvassa teillä?+

Ovat. Asiakirjat siirtyvät 256-bit AES -salauksella ja näkyvät vain vahvistuksen käsittelijöille. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit kirjoittaa osoitteeseen [email protected].

Kuka valvoo Potmanni Casinon toimintaa?+

Toimintaa valvoo Malta Gaming Authority, ja luvan numero on MGA/B2C/480/2007. Operaattori on Potmanni Casino Ltd., yritysnumero C-27779 (Malta), osoitteessa Tower Road, Sliema. Tarkistus on osa tämän luvan ehtoja.